この職業を目指し、日本を選んだきっかけは？

ハーさん：　先に同じ大学の先輩のフオンさんが愛成苑に勤務（平成28年から）していて紹介してもらいました。フオンさんがフェイスブックで日本の様子を伝えてくれていたので、それを見ていて楽しそうだなと思いました。
私とアインさんは大学で同じクラスメイトで、一緒に愛成苑を選びました。
私たちが行っていたハノイの大学は看護の四年制大学です。私はもともと専門性のある職業を選びたいと思い、両親や周りの人たちから看護の人気があるというアドバイスをもらって、看護大学を選びました。

 

ニーさん：　小さい頃から看護師になりたいと思っていて看護大学に入りました。
日本の情報は看護大学時代に友達から聞いて知り、紹介してもらいました。

 

アインさん：　すでに日本に行っていた先輩のフェイスブックを見たり、他のメディアに出ている情報を見て日本を選びました。ベトナムでは日本は有名で、支援制度もあり人気です。
ベトナム国内では働き口が少ないので医療、看護を学ぶために海外へ就職することが多く、私も日本で就職することを選びました。

 

トゥイーさん：　他のみんなと同じ理由ですが、日本を選んだ理由は、友達から聞いたりしていて、日本のことが好きなので選びました。

日本で戸惑ったことなどはありますか？

アインさん：　ベトナムで日本語を勉強してから来日しましたが、1ヶ月ほどは聞き取れても返事が上手くできなかったことがありました。習った日本語と実際に使う日本語では違いがあって、上手く話せない部分があるので、そこを分かるようになりたいです。

 

ハーさん：　私は日本に来て2ヶ月間は研修を受けていましたが、ホームシックになり寂しくなりました。電車などの公共交通機関で乗り物酔いになってとても辛かったです。今は慣れて酔わなくなりました。

施設にきてうれしかったことは？

ニーさん：　日本に来てすぐは馴染めず大変でしたが、施設のみんなに助けてもらいました。みんなとても優しかったです。
日本語や日本の生活習慣を教えてくれたことが嬉しかったです。

 

ハーさん：　ベトナムで日本語を習ったあと半年ほどブランクが空き、その後に来日したので日本語を忘れてしまっていました。でも、施設の方がすごく優しくて、ゆっくり話してくれたのでよくわかり、とても嬉しかったです。
今までいちばん嬉しかったことは、仕事の日誌での日本語の間違いを丁寧に指導してくれたことです。

 

アインさん：　日本での新しい生活を心配していましたが、日本での生活がしやすいよう周りのみんなが心配りしてくれました。
最初は石鹸などの日用品を事務長が揃えてくれて、買い物にも付き合ってくれました。

仕事の中で大切にしていることは？

アインさん：　コミュニケーションです。
ゲストさん（利用者）の中には目があまり見えない人もいますし、認知症の人もいます。一人ひとり接し方も違いますから、コミュニケーションをしっかり取るようにしています。毎日接することで利用者さんの状態をだんだん覚えていきました。

 

ハーさん：　私はゲストさんが自分らしい生活を送ってほしいと思っていて、それを大切にしています。普段はあまり外出ができない状態のゲストさんたちの思いを汲み取って、散歩やイベントでの外出を積極的に行っていきたいと思っています。

 

ニーさん：　私もコミュニケーションです。ゲストさんたちだけでなく、施設の職員さんともコミュニケーションを大事にしています。コミュニケーションを取ることによって仕事が上手く行きます。気をつけていることは、目上の人に対して丁寧語を使うことです。

 

トゥイーさん：　私もコミュニケーションです。
人によって考え方も違うので、コミュニケーションを取らないと相手がどう思っているのか分からないし、失礼なことをしてしまうかもしれないので、コミュニケーションをしっかり取るようにしています。毎日仕事をしていく中で、ゲストさんの行動や会話の中から、好きなことなどをだんだん理解していっています。

皆さんにとって事務長や介護部長はどういう存在ですか？

アインさん：　ベトナムでのマッチング（面接）で初めて会った際、事務長と（すでに愛成苑で働いている）ベトナム人の先輩方が明るくて優しそうで、とってもいいなと思って愛成苑に来ました。
生活で困っていることを色々手伝ってくれるし、帰国する時は羽田まで送り迎えに来てくれて、”お父さん”のような感じです。
部長はプライベートの話を気楽にすることができます。日本語を教えてくれたりします。
日本に来て間もない頃に、慣れなくてニキビができた時、皮膚科に連れて行ってくれました。

 

トゥイーさん：　事務長は私達の生活に心遣いをしてくれて、何か困った時に相談しやすい存在です。色々手伝ってくれます。通勤で使うバイクを一緒に探してくれたり、新しい住居に引っ越す際に重たい荷物を持って運んでくれたりしました。
部長とは冗談を言い合いながら話すことができるので、ストレスが解消できます。とっても話しやすいです。

 

ハーさん：　ベトナムの面接で会った時の第一印象が良くて、明るく優しいので日本での仕事や生活がしやすいと思いました。色々なことを手伝ってくれるのでとても頼りになります。日本人は厳しい感じの人が多いと感じていましたが、事務長は笑顔で優しいのでとっても接しやすいです。
部長は施設のゲストさんのことを全員把握していてすごいなと尊敬しています。

 

ニーさん：　ベトナムで面接の際に会った時、明るくてカッコイイと思いました。
事務長の日本語はわかりやすくて、私達の言葉もわかってくれます。困った時に相談しやすい方です。
部長は時々みんなを好きな食事に連れていってくれます。とっても接しやすくて話しやすく、楽しいです。

これから先の目標について。
介護福祉士の資格を目標にしていますが、取得後は？

第1期生のフオンさんとホアさんは1月に介護福祉士の試験を受けることができます。
アインさん、ハーさんは来年度、ニーさんとトゥイーさんは再来年度に試験を受けることが出来ます。

 

アインさん：　まだ先のことですが、試験に受かっても日本に残って仕事を続けて行きたいし、ゆくゆくは家族も呼んで暮らしたいと思っています。

 

ハーさん：　まだイメージは湧かないけど、試験に合格してもこの仕事は続けて行きたいです。

 

ニーさん：　試験に受かっても仕事を続けて行きたいと思っています。

 

トゥイーさん：　私も試験に受かっても仕事を続けて行きたいです。

日本語の技能についてはどう考えていますか？

アインさん：　私は足りないと感じています。
介護関係の専門用語もですが、日本人同士の会話中にも分からない言葉があります。あとで人に聞くこともできますが、その場で理解できるようにもっと上達したいと思っています。

 

ハーさん：　学校の勉強で満足していますが、自分で復習をしないと意味がないのでそこを気をつけています。

これから入ってくる後輩たちへのアドバイスはありますか？

アインさん：　最初は人間関係を大事にした方がいいです。
ベトナムと日本では風習が違います。挨拶もベトナムなら仲良くなれば笑顔だけでOKですが、日本は声を出して挨拶しないと失礼になるので、そこをしっかり勉強すると良いと思います。

 

トゥイーさん：　日本に来る前に、施設の情報をしっかり調べておく方がいいと思います。
また、ベトナムとは文化も礼儀も違います。声掛けを忘れてしまうので、そこをしっかり勉強することが大事だと思います。

 

ハーさん：　日本に来る前は日本語と日本の文化の勉強をしっかりすることです。日本語が上手ならば仕事もやりやすいですし、コミュニケーションも積極的に取れるようになるので、時間がある限り日本語の勉強をするといいと思います。
ベトナムと習慣が違うので日本の習慣を勉強することは大事だと思います。

 

ニーさん：　ベトナム語で運転免許証の試験を受けることもできるので、ベトナムで免許を持っている人は持ってくるといいです。